CandiSoft - Support Forum

caN wrote:Kann jemand bestätigen, dass der Premium Download nicht funktioniert?
Wenn dies der Fall ist, benötigen wir wie immer einen Premium Account.

Das mit "geht bei mir einwandfrei" war auf Share-Online Premium bezogen.

@ Quake69
Wäre toll wenn Du das Bug-Report-Formular mal ausfüllen würdest. Mehr Input hilft immer.

Habe den Fehler (meinen Fehler?) gefunden:

Ich bin beim Eintragen des Accounts ja diesen Weg gegangen:
Optionen -> Services -> bei Hoster SO anklicken -> im Fenster Rechtsklick -> Benutzername + Transaktionsnummer eingeben

Jetzt habe ich meinen Account angelegt ohne vorher bei Hoster auf SO zu klicken.
Jetzt war dabei depositfiles gemarkert, aber es hat geklappt.
Vorher habe ich jedesmal SO gemarkert und dann die Zugangsdaten eingegeben.

Ist das jetzt mein Fehler wegen Unwissenheit,
oder sollte es nicht so laufen wie ich beschrieben habe?

Quake69 wrote:Ich bin beim Eintragen des Accounts ja diesen Weg gegangen:
Optionen -> Services -> bei Hoster SO anklicken -> im Fenster Rechtsklick -> Benutzername + Transaktionsnummer eingeben

Dieser Weg ist doch völlig korrekt. Nur weiß ich nicht, was Du mit Transaktionsnummer meinst.... Username und Passwort genügen?

Es hat aber nur dieser Weg funktioniert

Optionen -> Services -> im Fenster Rechtsklick -> Username Password (Benutzername + Transaktionsnummer eingeben)

Mein vorheriger Weg war unter Services zuerst noch meinen Hoster (SO) anzuklicken.

Momentan funktioniert es wieder (Load 6.0). Der Erstversuch schlug aber auch fehl.
Nach einem Neustart nochmals die Accountdaten aktuallisiert. Danach war auch bei dem Accoount wieder die Gültigkeitsdauer und der Trafic zu sehen. Für heute hat es zumindest geholfen.